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第一步：紧急刹车！避免账户被锁

发现密码遗忘后，立即停止尝试输入！连续输错3次会触发银行冻结机制，导致账户锁定。此时应优先拨打客服电话（如工行95588、招行95555）或查看手机银行APP的官方指引，避免盲目操作。若已输错多次，部分银行支持通过客服临时解锁，但需验证身份信息。

第二步：分银行处理，选对解决方案

不同银行密码重置规则差异大：

线上便捷派：如招商银行支持刷脸重置，登录APP进入“安全中心”即可操作。

线下传统派：多数银行需携带身份证原件+银行卡到网点办理，部分要求回开户行（异地需提前电话确认）。

特殊情况：信用卡可通过客服电话验证身份后语音重置，借记卡则需柜台挂失（7天后解挂重置）。

第三步：备齐材料，高效办理

线下办理前务必检查：

1.证件有效性：身份证需在有效期内，临时身份证也可用。

2.代办材料：委托他人需额外准备双方身份证、户口本或公证授权书。

3.线上预审：部分银行APP可提前上传证件照片预审，减少现场等待时间。

密码重置后必做3件事

2.安全升级：避免使用生日、简单数字组合，推荐“字母+数字+符号”混合（如Abc@2025）。

3.定期维护：每半年更换密码，切勿与银行卡存放同一位置。

附：应急小贴士

ATM锁卡：连续输错3次后，带证件到柜台解锁。

无卡取款：若开通手机银行，可使用“无卡取款”功能应急（需预设限额）。

临时挂失：通过APP或客服冻结账户，防止资金风险（最长5个工作日）。

密码遗忘非大事，按步骤操作即可化解危机！